清晨，安徽省六安市霍山县顺意养殖农场的农田里泛起霞光，退役军人陶源的手机屏幕亮起，贷款到账的提示简洁清晰。而3天前，银行客户经理还在上门为这名老兵办理信贷业务……服务效率的背后，是安徽金融监管局与安徽省退役军人事务厅联合建立的退役军人创业贷服务机制在发力。

　　在中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年之际，江淮大地上，一幅饱含金融温度的拥军画卷正徐徐展开。94家承办银行组成的退役军人创业贷服务网络，将金融活水精准注入退役军人创业沃土。今年以来，安徽银行业累计为5234户次退役军人办理退役军人创业贷业务，发放贷款18.7亿元，平均利率低至3.9%。

　　机制起笔：搭建协同服务框架

　　为深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作的重要论述，根据金融监管总局、退役军人事务部有关工作部署，安徽金融监管局与安徽省退役军人事务厅紧密协作，聚焦破解退役军人创业融资难题，科学遴选94家承办银行，构建起全省各县区全覆盖的退役军人创业贷服务机制。该机制旨在打通部门间信息壁垒，畅通金融服务渠道，确保金融支持政策精准直达退役军人创业者。各地结合区域特点细化工作举措，形成了多样化的协同联动模式。

　　在皖南，徽州金融监管支局联合区退役军人事务局建立“崇军联盟”，举办创业军人金融产品推介会，为退役军人创业搭建“线上＋线下”双轨服务平台，实现金融需求即时响应。石台金融监管支局联合县退役军人事务局，建立“军创山水情”动态服务台账，梳理当地200余名退役军人创业信息，逐一建档立册，实现与金融服务高效衔接。

　　徽州金融监管支局联合区退役军人事务局建立“崇军联盟”

　　在皖北，砀山金融监管支局与县退役军人事务局、乡镇退役军人服务站建立联动机制，形成“城区+乡镇+村落”三级服务网络，一体推进政策宣讲、产品对接、疑问解答，获得县退役军人就业创业协会赠送锦旗。利辛金融监管支局与县退役军人事务局依托支持小微企业融资协调工作机制，创新“小微企业金融服务专员+退役军人服务站”结对走访模式，实现退役军人创业融资需求全量摸排、全天响应。

　　砀山县退役军人就业创业协会向砀山金融监管支局赠送锦旗

　　在协同联动的基础上，安徽全面推行“快推快审快贷”工作模式，进一步提高服务效率：退役军人事务部门开通专门渠道接收退役军人融资申请，3日内将需求推送至其意向银行；承办银行做到“3日内快速对接、1周内尽职调查”，对通过审批的及时发放贷款；对没通过的，提出问题修复建议，帮助提升信贷可得性。全省首笔退役军人创业贷在淮南落地，从银行对接到放款仅用时2天。

　　宣传铺陈：勾勒政策通达图景

　　为了让退役军人创业贷政策惠及每一位退役军人创业者，安徽金融监管局联合省退役军人事务厅在省政府新闻办召开专题新闻发布会，高位宣传惠军政策。各地金融监管部门联动退役军人事务部门、银行机构，因地制宜开展多渠道、多形式的宣传工作，切实提升政策知晓度和触达率。

　　在合肥市，巢湖金融监管分局联合合肥市退役军人事务局编发退役军人创业贷“明白纸”，一站式发布“支持对象如何认定”“办理流程是怎样的”“异地退役军人如何申请”等10个关键问答，有效回应退役军人最关心的“是什么”“谁能办”“怎么办”等核心问题。同时，公布13家退役军人服务单位、30家承办银行及81名客户经理联系方式，系统介绍22款信贷产品，通过合肥市银行业协会、承办银行等平台多渠道宣传推广。

　　各地开展退役军人创业贷政策宣传

　　在马鞍山市，马鞍山金融监管分局联合市退役军人事务局，将退役军人创业贷纳入“诗城金融行·行长讲政策”金融宣传主题活动，由银行行长深入退役军人创业孵化基地、“就业超市”等21个基层点位开展巡讲，对贷款申请条件、贴息规则等细则进行解读，现场解决退役军人资格认定、初创企业抵押物不足等个性化问题146项，满意率达100%。

　　中国银行当涂县支行行长向退役军人“一对一”介绍贷款政策

　　全省一盘棋，宣传见实效。从详尽的“明白纸”到面对面宣讲，“线上+线下”“集中+长效”“政策+产品”的多维宣传网络搭建完成，江淮大地上的退役军人得以便捷、全面地了解退役军人创业贷政策，政策落地的“最后一公里”被有效打通。

　　产品着墨：纾解创业融资难题

　　“真是雪中送炭！”刘振行紧握刚获批的贷款材料感慨。脱下军装的他怀揣创业梦想，创立了蚌埠市荣彩商贸有限公司，却被资金短缺拖住了发展步伐。转机来自蚌埠农商行的“珠城・拥军贷”产品，在银行主动上门为其定制专属方案后短短数日，30万元纯信用贷款迅速落地，提供按月等额还款、按季结息到期还本等多种还款方式。“放款神速、服务贴心，给企业加了把创业油门！”刘振行的眉头舒展开来。

　　蚌埠农商行客户经理上门介绍“珠城・拥军贷”产品

　　“我真真切切地感受到了金融系统对咱们老兵的温暖！”芜湖市鸠江区旭冉家用电器经营部负责人冉建涛激动地说。昔日荣立三等功的他，此前资金紧张，想起从宣传栏看到的退役军人创业贷政策介绍，便抱着试一试的心态联系扬子农商行。扬子农商行不仅优先为其办理“拥军惠企贷”纯信用贷款，而且基于军功荣誉，给予20个基点的利率优惠，降低了融资成本。

　　扬子农商行客户经理上门介绍“拥军惠企贷”产品

　　“48小时！10万元纯信用贷款就到账了。”滁州市慧明消防器材有限公司负责人印如新对工商银行滁州市分行的新产品和高效率赞不绝口。针对轻资产运营的退役军人创业者，工商银行聚焦信用授信、利率优惠、高效审批，创新推出“工商银行・退役军人创业贷”产品。“这是真正为我们退役军人量身定做的产品！”印如新感叹道。

　　这些遍布江淮大地、覆盖不同行业的金融故事，折射出安徽银行业不断创新产品、为退役军人破解创业融资难题的系统性努力。目前，全省已基本构建起多元化拥军信贷产品谱系，有效破解退役军人创业缺抵押、缺担保等融资堵点。现在，多家银行将军功荣誉纳入授信考量，尊重尊崇在金融契约中熠熠生辉。

　　服务点睛：传递金融拥军温度

　　徽商银行舒城县支行的小微企业金融服务专员近日来到六安市悦道食品有限公司，为该公司近300名员工办理工资卡，不仅开卡费、网银费、账户管理费全免，还免费提供财务规划服务，并将反诈培训覆盖至公司全体员工。“从融资到发薪，从财务建议到政策解读，专员是真正的全程战友！”该公司创始人退役军人史先兵对此赞不绝口。

　　徽商银行舒城县支行小微企业金融服务专员上门宣讲金融知识

　　淮北农商行的小微企业金融服务专员定期对淮北市杜集区段园镇养牛场上门回访，询问退役军人张袁增的资金需求，介绍当前市场信息和优惠政策。“专员的服务非常全面，不仅包括信贷业务和信息咨询，还帮我办理了社保卡，介绍适合的存款产品，让我们退役军人从心底感到温暖。”张袁增感叹道。

　　淮北农商行小微企业金融服务专员上门回访段园镇养牛场

　　“没想到现在办贷款不仅有专员服务，而且这么便捷。”李刚笑着说道。退役后的他在阜阳市颍东区经营一家儿童服装店。近期，他想扩大经营规模。颍东农商行的小微企业金融服务专员在走访中了解到其融资需求后，立即向其介绍退役军人创业贷政策，并全程指导填报资料，与区退役军人事务局紧密对接，开通绿色通道，仅用1个工作日就完成全流程审批。

　　在这些优质服务背后，是安徽金融监管局配套创新的小微企业金融服务专员制度。针对退役军人可能缺乏金融和财务等方面专业知识、获取适配金融服务能力不足等问题，安徽金融监管局指导全省银行优选1.2万名金融服务专员，与退役军人创办的小微企业建立响应关系，做到“一企业、一专员、全覆盖”，在经营融资、发展融智、政策触达、信息搜集等方面提供多样化、综合性服务。

　　戎装虽褪志愈坚，活水长润创业心。从战场到市场，从保家卫国到创业报国，退役军人正以奋斗之姿开启人生新篇章。安徽金融系统以有温度、有速度、有力度的服务，让军功章在新时代继续闪耀光芒。在金融活水的精准滴灌下，退役军人的创业梦想正抽枝展叶，汇聚成江淮大地上一曲激昂的“戎耀”之歌。(席炀 章丽铃)